金融窓口サービス技能検定

金融窓口サービス技能検定国家試験
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■金融窓口サービス技能検定





金融窓口サービス技能検定とは、銀行などの金融機関の金融窓口にて、金銭の出納、預金、為替などの取り扱いや金融商品の紹介を行う窓口従事者を対象に、必要な知識や心構えを審査する技能検定です。


試験は１〜３級に分かれており、それぞれ学科と実技が行われます。


参考合格率・・・１級４０％・２級５０％・３級８０％前後



■試験の概要■


◆年齢制限・・・不問
◆実務経験・・・必要


◆受験資格
１級
学科・・・４年以上の実務経験者・２級技能検定合格者・テラー技能審査２級合格者
実技・・・１級学科試験合格者
２級
学科・・・２年以上の実務経験者・３級技能検定合格後、実務経験者・テラー技能審査３級合格後、実務経験者
実技・・・２級学科試験合格者
３級
金融機関に勤務してる者、しようとしている者


◆試験内容
学科
・窓口事務・預金業務・相談業務・セールス・関連業務知識
実技
・基本的対応・事務手続 実務知識・商品知識・情報収集 活用能力
※１級は接例課題、ロールプレイ方式により、テラーとして求められる技能を審査する
２・３級は筆記試験


◆受験料
１級学科８５００円実技２６０００円　２級学科６５００円実技７０００円
３級学科３８００円実技４０００円

■問合せ先■
社）金融財政事情研究会　検定センター　０３−３３５８−０７７１
〒１６０−８５２９　東京都新宿区南元町１９
　http://www.kinzai.or.jp/

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